400  965  5515
关注我们

工作时间:
9:00-17:30


交流群:

咨询群-179322662
投资总群-130899989

紫枫信贷官方微博
@紫枫信贷
您的位置: 紫枫信贷 > 注册认证
注册认证
1、首次注册后,通过邮箱激活账户失败?

  
    1)首先请检查您的邮箱地址是否输入有误;

    2)如果确定邮箱地址输入无误,请到您邮箱的垃圾文件夹中查找,一些邮箱常会把正常的邮件误判为垃圾邮件。您可以点击“重新发送”;

    3)如果还收不到确认邮件,请尝试使用另一个邮箱重新注册。

 

2、为什么会登录失败?

 
   1) 请检查您的登录邮箱或用户名是否输入正确;

  2)可点击工具——Internet选项——Internet临时文件下:删除cookies、删除文件,点“确定”。关闭浏览器,再重新登陆;

  3)请检查您的密码是否输入正确。如果忘记密码,您可以点击登录下方的“忘记密码”重新设置;

  4)如果以上操作后,仍然无法登录,请与客服联系400-965-5515。

3、绑定手机时,没有收到手机验证码怎么办?


    1)请检查您的手机号码是否输入正确;

    2)如号码无误,请重新获取验证码。

 

4、可以更换绑定的手机号码吗?


   可以,登录“我的账户”后,在“安全中心”中修改即可。

5、为什么要进行实名认证?


    为确保用户资金的安全性,在提现、申请借款前,必须进行实名认证。

6、为什么我的实名认证无法通过?


    1)请检查您的姓名、身份证号码是否输入正确;

    2)请检查您的身份证号码是否已在其他用户名上做过实名认证。

    3)可手动上传身份证正反面照片进行人工验证。

 

7、我注册的密码忘记了怎么修改?


    您可以通过注册的邮箱和绑定的手机号码重新修改一个全新的密码。

8、你们的VIP怎么申请?

   
     账户界面中直接申请即可

9、投资需要通过哪些认证?

    
      实名认证、手机认证、邮箱认证

10、新站vip有什么特权吗?收费吗?

  
    目前新站vip免费申请,申请后可查看专属客服的相关联系信息。

11、新站手机认证可以找客服帮忙认证吗?新站为何要重新认证手机

     
     不需要联系客服做手机认证,用户自行提交手机号码,获取验证码验证。开启手机短信验证码认证是为了确保用户账户资金安全。

客服热线(工作时间 9:00-17:30)
4009655515
客服邮箱:kefu@zfxindai.cn    
备案号:苏ICP备13043625号-1
技术支持:酷腾网络
紫枫信贷,安全、高效、互助的网络借贷平台 © www.zfxindai.cn