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充值提现
1、现在充值要手续费吗?


    线上储蓄卡充值由平台承担手续费,线上网银在线通道信用卡充值收取0.32%。

2、充值对银行卡有没有限制?


     平台没有对银行限制,受第三方支付和发卡行限制

3、我充值后,何时可以在紫枫信贷的账户内看到资金?

   
     您的充值金额是实时到账的,请及时查看您的账户。

4、你们支持线下充值吗?


     支持!线下充值奖励0.15%

5、什么是线上充值?

 

    指用户通过网站第三方充值渠道充值的方式为线上充值

6、什么是线下充值?

   
      指用户通过网银、银行柜台、ATM机汇款到公司账户的,需通过客服查询审核到账的为线下充值(考虑到线下充值投资人会产生一定的手续费,所以平台给予线下充值金额0.15%的奖励作为补偿)。

7、为什么我的账户显示金额冻结?


    1)投标资金冻结:会员使用电子账户中可用资金进行投标后,冻结相应投标金额;

    2)提现资金冻结:会员申请提现后,在资金到达其绑定的银行卡账户之前为冻结状态。

 

8、冻结资金什么时候解冻?


    在流标、撤标后,您电子账户中的冻结资金自动解冻。

9、什么时候绑定银行卡?是否所有的银行卡都可以绑定?


    1)在您提现前需要绑定银行卡;

    2)绑定的银行卡必须是已进行实名认证会员名下的借记卡;

    3)借记卡账户状态为正常。

 

10、每天最多能提现多少金额? 多久可以到账? 手续费怎么收取?


为保障用户资金流转符合国家法律,用户提现资金需在紫枫信贷处理提现后才能到账:

   (1)紫枫信贷处理提现时间为:周一至周六上午10:00和下午17:00;周日下午19:00,其他国家法定假日提现可见网站公告;

   (2)如果用户因为某些特殊问题没有通过紫枫信贷的提现审核,用户可在“我的账户”中查看相应的提示,或致电400-965-5515进行人工咨询;

   (3)特别提示:为响应国家政策,避免洗钱、套现等违法违规行为的发生,若用户在紫枫信贷没有发生任何借出行为,提现将收取1%手续费。

所有紫枫用户每月前10笔提现手续费由平台承担,超过10笔部分由平台代为收取以下手续费(当月提现未超过10笔的,剩余笔数不累计到次月)  

   (1)单笔提现金额小于等于10000元,每笔收取3元手续费;  

   (2)单笔提现金额为10000-49990元之间,每笔收取5元手续费;  

   (3)单笔最高提现金额为49990元;单笔最小提现金额为100元,单笔最大提现金额为49990元﹙提现总额不限﹚;

     在线充值后立即提现(即在线充值后没有进行投资而直接提现的部分),我们将直接收取1%的手续费。每笔提现,财务将严格查看资金流水,坚决打击信用卡套现行为。


11、申请提现了,还可以撤销吗?


    提现申请状态为未审核时,可以撤销;提现申请状态为审核通过时,不能撤销。

12、各银行客服热线

银行名称 客服热线:

                              工商银行 95588

                              中国银行 95566

                              建设银行 95533

                              农业银行 95599

                              招商银行 95555

                              交通银行 95559

                              中信银行 95558

                              平安银行 95511

                              民生银行 95568

                              兴业银行 95561

                              浦发银行 95528

                              广发银行 400-830-8003

 

13、低于100的怎么提现?


     最低提现金额为100元,低于100的金额无法申请提现,如有疑问请联系客服!

14、新站银行卡修改需要客服的帮助吗?


     不需要客服帮助,用户自行修改,通过手机发送验证码后方可修改成功。

15、新站第三方支付平台有哪些?支持信用卡充值吗?


   目前有盛付通、网银在线,网银在线支持信用卡充值(自2015年4月9日起已关闭信用卡充值渠道,详见公告)。

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